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P. ¿Cuanto tiempo se tarda en completar la Página de Web?
R. Tarda aproximadamente 20 - 30 minutos para añadir cada propiedad así 100 anuncios tardaría unas 50 Horas.
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P. ¿Cuanto tiempo se tarda en visitar los propietarios?
R. Esto puedo variar pero se estima aproximadamente unas 4 semanas por 100 anuncios.
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P. ¿Se necesita un nivel alto de conocimiento de informática?
R. No, Solo un nivel básico de informática. Nuestro curso de formación de video en línea y nuestro manual de formación le informará de todo, paso a paso.
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P. ¿Cuanto tiempo se tarda para comenzar la actividad?
R. Esto depende de cuanto tiempo usted emplea en el desarrollo del negocio. Si eres activo, debería tener la Página de Web operativa en más o menos 6 semanas pero esto depende mayormente de usted.
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P. ¿Cuanto tiempo hay que dedicar por semana para mantener y gestionar la Página de Web?
R. Una vez que se haya poblado la Página de Web y que se haya visitado las propiedades, solo tendrá que dedicar unas 2 – 3 horas por semana para mantener y gestionar el negocio.
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P. ¿Cuál es el mínimo número de anuncios que se puede incluir en mí Página de Web?
R. Recomendamos unos 150 anuncios.
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P. ¿Puedo colocar publicidad en mí Página de Web?
R. Sí, definitivamente, los que estén aprobados por AccomodationGuru.com Ejemplos de anuncios incluye, coches de alquiler, restaurantes, museos, galerías de arte etc...
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P. ¿Es necesario que tenga que pasar mucho tiempo con el propietario para demostrar el funcionamiento del sistema?
R. En algunos casos tendrá que dar una breve demostración pero en general muchos propietarios entenderán el sistema y serán proporcionados con acceso a nuestro video de demostración en línea y el manual de instrucción del uso del programa.
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P. ¿Puedo tener la Página de Web en diferentes idiomas?
R. Sí, definitivamente.
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P. ¿Por ejemplo, si visito una Página de Web Americana desde España, en que idioma estará el sistema de reserva?
R. En el idioma en que su navegador esta predeterminado (Por ejemplo. Español, Francés), lo mayoría de las etiquetas de navegación e información estarán en ese idioma.
También, si el contenido esta en un idioma (Por ejemplo, Ingles), esto puede ser traducido fácilmente con la opción ‘Traductor Google’ situado en la parte superior de la mayoría de las páginas.
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P. ¿Cuándo se hace una reserva en nuestra Página de Web cómo sabe el software si hay una habitación disponible en el hotel?
R. Correos electrónicos son automáticamente enviados por el sistema cuando se elabora una transacción.
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P. ¿Cuánta comisión puedo cobrar?
R. Usted puede negociar la mejor comisión que pueda con el hotel. Como la mayoría de los grandes sistemas de reservas cobran entre 20 – 25% usted tendrá una buena ventaja competitiva. Se sugiere cobrar entre 10% -15%.
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P. ¿Está mi Página de Web conectada con otras páginas de AccommodationGuru.com?
R. Sí, su Página de Web será conectada a la Página principal de AccommodationGuru.com así como otras páginas afiliadas.
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P. ¿Debo de pagar por el hospedaje de mí Página de Web?
R. No, esta incluido gratuitopor AccommodationGuru.com.
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P. ¿Debo de desarrollar mí propia página de Web?
R. No, AccommodationGuru.com le proporciona gratuitamente una selección de plantillas de Páginas de Web comerciales por las que se puede elegir.
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P. ¿Soy propietario de la Página de Web?
R. No. Sin embargo mantiene el derecho de usar la página de Web, de tener acceso particular con contraseña particular, de hacer cambios al contenido y de usar el software y sistemas incorporados a la página en virtud del acuerdo de la licencia.
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P. ¿Debo de pagar tarifas mensuales de gestión y servicio?
R. Sí, y esto contribuye al mantenimiento y desarrollo del sistema.
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P. ¿Cuánto tiempo lleva AccommodationGuru.com funcionando?
R. AccommodationGuru.com forma parte del grupo de empresas ITbyus que llevan operando desde 2001. ITbyus AccommodationGuru.com ha sido desarrollado durante los últimos 3 años. En los últimos 12 meses las pruebas en directo de versión Beta han sido realizados con éxito con numerosas páginas de Web Australianas.
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P. ¿Puedo hablar con un concesionario de AccommodationGuru.com?
R. Debido a las numerosas consultas que recibe AccommodationGuru.com cada día le hemos preguntado a los concesionarios si no les importe hacer un video de testimonio en línea. Esto les libra de responder a bastantes llamadas de teléfono cada semana. Visite nuestros testiminios de concesionarios en: www.accommodationguru.com/licenseetestimonials
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P. ¿Si selecciono un modelo de negocio de 150 anuncios como puedo expansionar mi página de Web con anuncios adicionales?
R. Esto es fácil. Cuando estés conforme de como funciona su página de Web y los ingresos que se generan se puede añadir propiedades adicionales de su territorio. Cuando se llega al límite de 10 propiedades adicionales se debe pagar la tarifa por la licencia adicional que es proporcional al original de 150 propiedades. Esto le permite tener control del crecimiento a la velocidad de la expansión del negocio.
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P. ¿Puedo ampliar mí territorio?
R. Sí, es posible de ampliar su licencia a otros territorios que estén disponibles.
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P. ¿Que es el objetivo principal de la página de Web, por los de negocio o los de vacaciones?
R. Los dos, pero esto depende de la localidad en que estas trabajando, pero generalmente habrá una mezcla de tipos de viajeros usando su sitio de Web.
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P. ¿Como debo promover mi página de Web para que los clientes lo visiten?
R. Esto se puede hacer de varias maneras. Le proporcionamos numerosos consejos y herramientas de optimización para ayudarle en esto que ya van incluidos en el paquete de licencia. También es posible que uses consultores si usted no quiere encargarse de esto.
Sitios de Web que son ‘exclusivos’ son más fáciles de optimizar que sitios de Web ‘generalista’.
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P. ¿Qué ventajas tengo sobre los grandes motores de reserva en línea?
R. Una de sus ventajas es de tener una fuerte concentración local. La información de su Página de Web especifica le asistirá con su posición en Goolge y también tendrá la capacidad de proporcionar buena información local en su Página de Web tanto como la posibilidad de formar buenas relaciones con páginas de Web locales que también le asistirá de generar más trafico.
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P. ¿Que tipos de propiedad puedo anunciar en mi página de Web?
R. Como nuestro sistema se enfoca en la zona local es posible de incluir una amplia variedad de tipos de alojamiento. No es como otras páginas de Web de reserva de alojamiento normales porque es posible de anunciar hoteles, apartamentos, habitaciones, villas, chateaus, pensiones y zonas de camping.
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P. ¿Se Proporciona herramientas de Marketing?
R. Sí, le proporcionamos un paquete de hospedaje de marketing de correo electrónico en línea que le permite dar diversa información y ofertas especiales a sus clientes regularmente.
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P. ¿Se debe de tener un acuerdo firmado por la propiedad anunciada?
R. Sí, Le proporcionamos un acuerdo normal y aceptable. Como no hay gastos, muchas propiedades están dispuestas a seguir adelante sin firmar acuerdos ya que solo pagan comisión en las ventas realizadas.
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P. ¿Quien paga la comisión de las tarjetas de crédito?
R. Como usted es el comerciante, usted paga la comisión de la tarjeta de crédito. Por eso sugerimos que su comisión final sea alrededor de 10%+ si cobra entre 12.5% - 15% comisión a los propietarios.
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P. ¿Quien recibe los pagos del cliente?
R. Usted recibe todos los pagos directamente por su sistema de pago seguro en línea que esta incorporado en su página de Web. AccommodationGuru.com no es un sistema de contabilidad.
Esto dicho, AccommodationGuru.com si que tiene un sofisticado sistema de informe sobre transacciones con filtros que se puede acceder a cualquier ahora. Los informes pueden ser imprimidos o extraídos a un archivo CSV/Excel. Esta información puede ser incorporada a su sistema de contabilidad.
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P. ¿Necesito una cuenta bancaria especial para recibir los ingresos seguros en línea?
R. Solo necesitas abrir una cuenta bancaria con su banco. El proceso es fácil. El servidor financiero puede transferir los fondos directamente a su cuenta bancaria.
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P. ¿Como saben los propietarios o dueños de hoteles cuando se ha hecho una reserva por su alojamiento?
R. Reservas Instantáneas – La confirmación se manda por correo electrónico simultáneamente al propietario, visitante y al administrador. (el inventario se reduce automáticamente)
Solicitud de Reservas: Las solicitudes se envían por correo electrónico a los propietarios (con copias a los visitantes y al administrador). En este correo electrónico los propietarios tienen la opción de aceptar o rechazar la solicitud. Entonces la confirmación/rechaza se manda al visitante con copias al propietario y al administrador.
Para facilitar este proceso un texto/mensaje SMS se envía al mismo tiempo al teléfono móvil del propietario. El propietario/gerente/equipo de reservas tiene la oportunidad de responder Sí/No con su móvil. Esto elabora la reserva automáticamente y el sistema siempre acepta la primera respuesta.
A los que tienen propiedades con pocas habitaciones les encantan este servicio porque entonces pueden alquilar su propiedad en línea sin tener que hacer inventario.
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P. ¿Como sabe el propietario si hay una cancelación?
R. Los propietarios reciben un correo electrónico de cancelación.
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P. ¿Como avisan los clientes una cancelación?
R. Se ponen en contacto con el administrador o la propiedad. De todos modos devoluciones menos las tarifas de cancelación se hacen afuera del sistema.
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P. ¿Cuando hay una cancelación, como se pagan las tarifas de cancelación y como se remiten y por quien?
R. El administrador puede realizar cancelaciones con el programa de AccommodationGuru.com. El programa automáticamente envía correos electrónicos a las personas pertinentes.
Todas las devoluciones menos las tarifas de cancelación se tienen que elaborar afuera del sistema.
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P. ¿Hay formación por parte de AccommodationGuru.com?
R. Sí, aparte de los videos de formación en línea proporcionamos formación personal, uno a uno, en línea para la configuración inicial además de esto bajamos unos ejemplos de establecimientos. Nuestro manual de formación también se proporciona para consultas en el futuro.
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P. ¿AccommodationGuru.com asiste con el desarrollo de la página de Web?
R. Sí, AccommodationGuru.com asistirá en publicar la primera propiedad contigo para que usted tenga una idea de lo fácil que es de usar el software.
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P. ¿AccommodationGuru.com presta asistencia si hay problemas cuando se desarrolla la página de Web?
R. Sí, se proporciona soporte en línea.
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Q. ¿Se proporciona manuales?
A. Sí, AccommodationGuru.com le proporciona una colección de manuales extensivos y videos en línea.
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P. ¿Por Cuanto tiempo dura el acuerdo de Licencia?
R. La licencia de un territorio es continuo en virtud de que no haya algún incumplimiento de las cláusulas incorporadas en el contrato de la licencia.
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P. ¿Debería hacer una investigación del mercado antes de comenzar con AccommodationGuru.com?
R. Si conoce algunos propietarios en su zona o tiene asociados con quien confías de su opinión, entonces no hace daño informarse y recibir una respuesta inicial. Pero, no recomendamos de hacer “llamadas frías” a los propietarios. En general, las personas no favorecen este método agresivo – y no recibirán bien lo que les diga. Esto es especialmente el caso si no tiene una comprensión total del negocio en este momento temprano de su consulta.
En el manual de formación, detallamos las estrategias para establecer contacto inicial con posibles proveedores tanto como algunos puntos de ventas claves del sistema AccommodationGuru.com
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